《颠覆者》读后感

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楼主 2019-04-14 13:58:58
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提到的图书:

《颠覆性创新》、《创业维艰》、《一万小时天才理论》《定位》、《免费》《反脆弱》

 

Р5:内在驱动力的作用

最后,我最想说的其实是,个人选择可以用颠覆性创新的理论,这里指的是个人对自我的超越和个人对阶层固化的突破。现在社会上有一种说法是出身决定论,社会的阶层已经固化,一个人的出身已经决定了他的未来。人们甚至用大数据的方式来预测一个人的基本情况:从一个人的出身预测他所受教育的大致水平,从一个人的教育水平判断他未来喜欢什么,从一个人的教育水平预测他未来的收入。多数人都不知不觉地被划分进了统计模型,在没有意外的情况下,和其他人一起过着大数据预测好的生活。

然而,我认为新的科技时代的来临,给年轻人创造了更多的突破阶层固化的机会。在互联网时代,这样的故事版本其实早就在连续不断地上演。在相对公平的技术平台里,年轻人不讲自己的家庭背景,无须争论自己的出身是好是坏,人们凭借谁的点子更好来争得用户,在意谁的产品更能赢得人心。在新技术平台之上,你无须拥有得天独厚的垄断资源就可以白手起家,凭借自己的真才实学对世界做出改善。

对于这一点,我的故事也许就有些代表性。和很多出身普通的孩子一样,我的父母都是国家事业单位最普通的职员,他们带着我在郑州市的一个大院里长大,我上的也是一所最普通的小学,可以说,我的起点毫无特别之处。但是,我的成长幸运地伴随着中国互联网的出生和成长,作为一个一心热爱计算机语言的年轻人,我的梦想很简单,就是做出一款好的软件和产品,造福使用计算机的人们。而互联网公平和开放的精神,最终成全成就了像我们这样一群拥有平淡无奇背景的普通人。这就是一种对自我设定的颠覆。

而实现自我颠覆的人都有一点共性。通过我的观察,最终能够实现这种颠覆的人,都有着强烈的“内在驱动力”和“使命感”,如同万维钢在《智识分子》这本书里写的那样:“内在动力才真正体现了一个人的自由意志,我之所以这么干不是因为谁刺激我,而纯粹是因为我就想这么干。对于这些人来说,工作已经不是简单上下班的事了,而是一项事业。他们做这件事情不需要外界的监督和激励,是自己要求自己非把这件事情做成不可。所以真正了不起的事业应该由使命感驱动。”

和我一起工作的员工都很年轻,他们有些很有冲劲,但是有些也为高不可攀的房价忧心忡忡,还有些为找不到自己的目标而感到迷茫。而面对后两类人时,我总是说,机会总是留给有准备的人,怨天尤人没有用,如果每天以应付的心态去工作就是在浪费生命。在这个行业,成功的人很多都是平头百姓。他们能够成功,说明只要你努力也有机会。哪怕你现在是在打工,也要考虑为自己学习一些东西,这客观上是为公司创造价值,也是为你自己积蓄巨大的潜能,因为学习到的本领是别人剥夺不走的。你可以一边学习,一边等待使命的召唤。

¤:以一种使命感在做事情,而不是为了应付谁,这种使命感要与时代想结合,不能仅仅是赚钱,这样容易走偏,最后反而什么也得不到。寻找自己在这个时代的使命,从而激发内在驱动力。

   

P9:创业都是从没有人走过的路开始

 人们如何在没有前车之鉴的判例中进行决策?又如何在泰山压顶般的压力之下做出最优雅的判断,对于创业者来说,每一天都是压力测试,从0到1,每个创业者在从无到有,创立一家公司后,都要经受非人的考验,每一天都有形式不同的突发情况,大家都要经历那种面对突发情况的紧张,九死一生的惊险,迅速做出决策的逼仄,死而复生的恍惚,这所有的一切都如本.霍洛维茨在《创业维艰》里描绘的那样——解决这些问题,没有任何公式套路可用。

对于创业者来说,每一道题都是新的,于是创业者经常感觉到,没有任何良方可以掌握错综复杂,变幻不定的局势,没有任何良方,可以创建一家高新技术企业,没有任何良方,可以带领一群人走出困境,没有任何良方,可以制作出一系列热门金曲,没有任何良方可以助你成为全国橄榄球的四分卫,没有任何良方,可以让你竞选上总统,也没有任何良方,可以在你生意衰落之时激励你的团队。

真正的难题不是拥有伟大的梦想,而是你在半夜一身冷汗的惊醒时发现梦想变成一场噩梦,这是《创业维艰》的一句话。

¤:创业的不容易,没有可借鉴之路,每一天都是崭新的。我们既然来到这个世界上,也不应该走别人走过的路,在一条正确的,但没有人或者说少有人走的路上,一定会收获不一样的风景。

   

Р11、21:诺曼底登陆之前艾森豪威尔的怀疑及创业的描述

历史学家和军事学家都赞叹盟军在第二次世界大战中的这次行动是空前壮举,而谁也不知道艾森豪威尔曾经也对行动的成功表示怀疑,他甚至提前草拟了一份行动失败的发言,在多年的创业过程中,我和很多创业者一样,都经历了萨利机长的困境,经历过艾森豪威尔将军,表面信心满满,其实内心犹豫恐惧的心态。

如果对360的私有化做一个比喻,我觉得这个过程就像我们半夜在盘山公路高速狂奔,没有开通,但是回头去看,幸亏我没有开灯,如果知道路途如此惊险,也许在路途当中,我们早已吓得魂飞魄散。

真正的勇敢,并非骁勇善战,而是无论如何都不忘初心,坚守信仰,并秉承自己始终不会放弃的那份纯粹。

 

¤:历史是由成功者书写的,只要做成了,不管你当时的恐惧、担忧都会是一种财富,真正的用改是不忘初心,坚守信仰。

    

Р46: 阅读和写作的实际作用

阅读的好处是增进了认知,坏处是助长的性格的孤傲,但是阅读习惯的一个重要的潜移默化的影响,就是他让我日后步入理工男的逻辑世界时,却依然拥有人文科学的视野,单纯的理工男经常缺乏基本的人文认知,就算技术再好,也有软肋,文字素养是一个人的基本素养,文字不好,你没有办法写出一份漂亮的商业计划书,前言不搭后语,而经常错失投资人,文字不好,你没有办法成为一个好的产品经理,因为你没有办法精准的描绘出产品的功能,打动不了用户,名字不好,你不能和竞争对手在公开领域沟通,做不出好的公关,甚至连打场口水战都赢不了。

埃德温.兰德说的一些话,是关于既擅长人文又能驾驭科学人的重要性,于是我决定我要成为这样的人,这样的观点让写过《杰史蒂夫,乔布斯传》,《富兰克林传》以及《爱因斯坦传》的传记作家沃尔特.艾萨克森也深表赞同,他说写了这么多的传记之后,最让我感兴趣的话题是一个具有强烈个性的人身上集合了人文和科学的天赋后所产生的那种创造力,我相信这种创造力也是在21世纪建立创新型经济的关键因素。

¤:既要阅读人文科学,也要阅读社会科学。同时要注意文字的输出,才能不断精进。因为人类之所以区别于动物,就是人类的群体协作能力,而群体协作的完成,离不开有效的沟通,沟通除了已经算是擅长的口头沟通,文字沟通也十分重要。Word、ppt都是一种表现形式。

   

Р71、79:坚持正确的年头才有可能持续

丹尼尔.科伊尔在《一万小时天才理论》里说:

在未来的某些时候,也许已经发生了,你会坠入爱河,不是和某个人,而是和某个你自己的想法,关于你想成为谁,关于你生来会成为谁,这种爱,这种激情就是发展才能的原始材料。

一个念头,浮现眼前那个念头,就像一个雪球,滚下山去,这些孩子并不是天生想成为音乐家,他们的理想源于某个清晰的信号,源自他们的家人,家庭老师身上的某些东西,源自他们在短短几年生命里看到的一系列景象,遇到的各色人等,那个信号触动了无意识的反应,发生了强烈的变化,这种反应有句话像化成了一个念头,我想成为像他那样的人。

¤:坚持一个念头,一直往前走,也许最后到达了不一定是最初的期盼的拿牙膏,但也一定会是一条精彩之路。

   

Р95: 自我驱动早就主动学习态度

我变成一个自我驱动型的人,我学习不是为了考试,也不是为了和任何人展开竞争,而是为了解决问题,好奇心驱使我去解决心中的困惑,这在客观上塑造了一个主动学习的态度。

¤:工作不仅仅是为了生存,更是为了更好的了解这个世界,并发挥自己的力量使其变得更好。

   

Р102:留学是手段不是目的

虽然出国留学的念头也曾经出现在我的脑海中,但是经过缜密的思考,我最终决定不去盲目跟风,既然有已经有了明确的目标,我应该直奔我的目标而去,我最终的归宿只有一个,自己创业,有了这个终极目标的指导,一切都变得简单起来,我开始有了一个清晰的感受,生活中所有的一切都是为了将来创业这个终极的目标服务的,我要有意识的锻炼自己的能力,渴望知道所有未知的东西,默默记载那些我未来需要的真知灼见。

¤:认清了自己目标,就知道目前所做的一切都应该是为这个目标服务的,而不是做那些为了别人眼光而去做的事情。

   

Р108、129、164: 简单基础工作中大有可为

很多年轻人听到不喜欢的工作,或者认为不该自己做的工作,会有抵触情绪,认为这事儿不符合自己的身份,我觉得这种观念是很错误的,任何一件小事情里都隐藏着大天机,对能力的训练,来自对每一件事情的体验,所有的经历都不会白白浪费。

我发现当时在新疆后一起工作的一些年轻人,他们认为自己被发配到边疆,干的事情不太主流,也没有太大的意义,就喜欢在那里混日子,但是我当时是知耻而后勇,沉下心来做事情,没有发牢骚,有了这样的态度,最后我们把不起眼的事情做出了不同的结果,我还发现了生活中一个重要的真谛,无论你做什么,所有不经意的努力都不会白费。我意识到我再也不能去投机取巧了,有了这样的认识,在工作当中,对于即使是边角料的事情,我也会认真去做,深入简单事情的深层,你会发现一个更复杂更精彩的世界。

看似边角料的一件事,我主动把她接过来做,自从经历了刚进公司遭遇的那些打击之后,我变得脚踏实地起来,从那个时候起,我就养成了一个习惯,就算是边角料的事情,我也要认真去做。当时北大方正交给我的任务是,交政府部门的人怎样使用cc:mail,一个很难用的局域网邮件系统,就给了我一个仔细研究电子邮件系统的机会,我翻了翻cc:mail的说明书,认为这个事情太简单了,我又跑了一趟海淀图书城,把能找到的相关书籍都看了一遍,我像发现宝藏一样,发现这是个好东西。

¤:深入简单的事情,也会有不一样的收获。例如走访的工作,都是骨干成员不会去做的事情,但是如果深入思考也会有收获。比如在青岛思源走访,知道青岛有一个区域股权交易市场——蓝海股权交易市场,在江浙中和药业的走访中,了解了胸腺五肽等药品的初步及一个配送企业的利润都过亿,可以考虑IPO的情况。

 

Р119: 公安诱供的方法

我被这一幕惊呆了,这成了我压垮我精神的最后一根稻草,连续数小时不能睡觉,加上轰炸一般的审讯,让我开始产生幻觉,我觉得自己是不是真的干了什么事情,只是想不起来,有强大的诱供方式,把我逼到了精神绝境,那一瞬间,我只有一种心态,只要让我先过了这一关,明天怎么样都行,与此同时,我也充满了疑惑,到底他们都招了些什么?我开始希望迎合办案人员的询问,把这场审讯完成,我甚至开始胡编乱造一些想象的犯罪过程,现在想来,这种心理看上去不可思议,但是只有经历过那种极度的摧残和体力的极限,才知道思成情此景之下,人们的真实心理。

¤:在极端摧残及体力极限下,人的精神世界已经全面崩溃。一个创业者还要经历这样的过程。

   

Р130: 错误的作用

第一次创业的过程如履薄冰,我不切实际的想法,被一桶桶冰水浇的透心凉,很多年后在我读到《1万小时天才理论》,那里面写着,当我们尝试一个新技能时,我们就像进入黑屋子的人,总是碰到家具,但是每次碰到都会让我们明确我们要往哪里走,我们不应该忽视错误,或者试图忘记他们,因为他为我们指出了道路所在,同时为我们指出了一个事实,那些不敢冒险的人,就无法发展他们的才能。

¤:错误让我们知道边界在哪。不犯错是不可能的,关键是犯错的成本是否可以接受,并迅速改正。

   

Р132、146、192: 专注的作用

我自认为见多识广,所以就变得不够专注,我还做了很多其他的事情,尽管我一直在做计算机领域的事情,但是我的世界观里漏了一个问题,对于做产品必须有一定的专注度。

第二次创业,我依然犯了技术员容易犯的错误,兴趣点转移得太快,不懂得专注的力量,只会踏踏实实把一个生意做的透视相违背的这次创业,我最终收获的教训是有关产品看到了如雨后春笋一般冒出来的山寨公司,我意识到了投机取巧的弊端,我去做汉化软件,自以为很聪明,结果发现你能投机取巧,别人也能,最终的结果就是自己的产品,一点儿壁垒都没有。

我当时的印象就是天天一大堆人聚在一起讨论策略,研究各种互联网新兴起的概念,至于会议的结果,却往往是大家都说不出一个所以然来,学生时期创业不专注的毛病,又像慢性疾病一样复发了。专注和坚持,对于创业者来说成了最艰难的事儿,产品很粗糙,事情做不够专注,对用户的细节不关注,在公关上执迷于炒点子,整个公司显得很幼稚。

¤:不仅是做产品,做任何事情都是如此——专注才可能取得成绩。才有可能形成技术壁垒。

 

Р136、165:复盘并模拟操盘

在培训的过程当中,我一直在思考一个问题,如何让这个系统变得好用起来,为什么不把一个复杂的使用一个简单的游戏界面来取代游戏软件,通常都没有说明书,或者大家从来都不看说明书,但是用起来很容易上手,连满大街的小孩也会玩。

游戏的用户界面是我喜欢做的揣摩,我会思考程序员这么做的思考过程是什么?我觉得再烂的客户端,只要它存在,它就一定有自己的亮点,可能是文案写得好,或者某个功能设计的不错,这些优点我都会找一个本子把它记下来,如一万小时天才理论里阐述的,在任何一个领域里,想要出众,都要经过至少一万个小时的练习才可以,而且这些练习并不是在你的舒适区进行,而是要在容易犯错的地方进行精深练习,对于这一点我感同身受。精深练习,当我打开一个软件,我不只是单纯的看这个软件是否好用,我还会想,如果让我做这个软件,我会怎么去做,这相当于一种脑力体操。

¤:从不同的产品中发现其优点,在容易犯错的地方精深联系才能体现10000小时的作用。模拟自己做相同的事情,会怎么做,然后看别人实际怎么做的;类似看历史书,现想想自己怎么做,再看史书中实际的情况,不断的模拟复盘,才能在正确的道路上不断精进。

 

Р163: 出租车没有前途,但滴滴却成为独角兽

1996年,黄色面的1.2元/公里,富康1.6元/公里,2018年,伊兰特2.3/公里。

¤:22年前1.6到现在的2.3,驾驶和出租车这个行业真是没有前途的行业。但为其服务的行业却成长为独角兽!

   

Р168: 执念帮助成功,但也容易走偏

我没日没夜的工作,累了就蜷缩在桌子一角打个盹儿,我两次累到心动过缓,最后被拉到医院去输液。我想尽快达到那个,通过一款产品改变很多人的生活的彼岸,对成功的极度渴望,让我忘记了一切辛苦,但是做产品的人往往都会经历这个过程,把自己的主观感受无限放大,把自己的需求误以为是所有人的需求,这个时候我们就忘了用户,另外在设计产品功能时,我们不懂得简单就是美的道理,喜欢把很多功能放在一起,反而让用户不知所措。我都开始在邮件上附加上很多功能,比如日历,时钟,甚至还想做一些其他延展到办公方面的功能。这个时候就出现了人力不够的情况,导致该做好的事情反而做不好,另外我们开始接到一些用户的反馈,说需要邮件的加密功能,我们把个别用户的需求变成了普通用户的需求。

¤:通过一款产品改变很多人的生活——这个目标很宏大,也很具体。累到心动过缓是个什么样子!!

   

Р169: 互联网海量用户的借用

互联网的精髓在于获取海量的用户,有了用户就可以在平台上思考多种其他的战略,现在看来这种思想比较超前,也是今天很多互联网公司创立时采用的战略。

¤:其他行业是否可以借用,获取海量用户之后,怎么办?

   

Р172: 高瞻远瞩是积累出来的

高瞻远瞩,不是天生的,每个人的见识都是一点一点积累出来的,我也“短视”过很多次。

英文是很多人上网的障碍,为什么域名里要有点儿为什么要向打向左的斜线,而不是向右的斜线,既然上网,对普通人那么痛苦,要打那么多英文字母,能不能用中文取代英文去上网呢?假如做一个中文网址软件,想去什么网站就直接敲打着文明,那些不懂http、www的人上网岂不是很容易,但是这个想法过于简单,简单到我自己都怀疑这么简单的想法,为什么别人没有想到呢。

这个想法每天晚上在头脑中沙盘推演,逐渐的,我把中文上网的商业模式,产品和用户基本上想清楚了,我认为技术实现并不困难,只要花点功夫就做好,关键这件事到底做还是不做,我心里没底,我开始在网上查了海量的资料,看到很多关于域名的内容,想到在DOS系统下没有联想的汉卡电脑,在中国就用不起来。

¤高瞻远瞩,不是天生的,每个人的见识都是一点一点积累出来的, “短视”很正常,但经历事情多了,再加自己的思考才能长进。

   

Р173:周教主创业的牺牲

1998年,我决定离开方正了,我放弃的事,稳定的工作,可观的工资,以及未来晋升的可能,我当时的职位已经是事业部总经理,也是放入系统集成公司研发中心的常务副总高层的一些会议,可以让我列席,但是7000元1个月的工资,一个所谓的职位,给我的理想相比算什么呢?我的内心还是清晰,做一个划时代的产品,于是我递交了辞职信,一种看似稳定的职业生涯,就这样被我亲手终结了。

¤:一个所谓的职位,跟自己的理想——“做一个划时代的产品”比,算什么!多么霸气的话。

   

Р177: 丁磊、马云创业的牺牲

1995年,丁磊从宁波电信局辞职,按规矩,这个时候大学生辞职要补偿,国家培养大学生的费用要交1万元,但丁磊没有那么多钱,只能提着箱子离开了单位,结果按照除名处置.同一年,马云向杭州电子科技提出辞职,第二天就借了10万元注册公司,他们比裸辞做得更进一步,一离职就负债了,比裸辞更绝。

¤:没有人能够随随便便成功,转换总是有成本的,只要选择了正确的道路,当时不理解你的人,都将仰慕你。

   

Р179: 创业之初办公条件的简陋

整个房子是朝北的,只有在我的椅子旁边有一个小窗户,因此白天以暗无天日,需要把灯全部打开,这个暗室被后来的伙伴戏虐为“囚室”,我们住的很拥挤,晚上机器一般一抬就搭床,很多人对我创业的艰苦感到不可思议,说:“哎呀,太傻了,这不是穷折腾嘛。”我为了搬家不搬家的事纠结了很久,纠结的原因就是钱。一千元对我来说太贵了,我出不起,我们还是得搬家,一咬牙,我们从中关村搬到了郊区北五环开外的马连洼的一处居住,我们把客厅腾空,沿着墙壁摆放了一圈桌子和椅子,白天我们在客厅办公,晚上就回到卧室,蒙头大睡。

¤:只要有了理想,暂时的形式主义有什么意义。创业之初首要的目的是活下来,其次再谈活的好。

   

Р183: 创业者的孤独

对于我已经认定的事情,别人的评价起不了丝毫的影响,我唯一的目标就是找到能够认同我产品和理念的人,但是真正找到这种理解这个产品的人又谈何容易,这是很多创业者在创业初期都会遇到的问题。创业者的孤独不仅仅要忍受创业路上资金的捉襟见肘,寻找投资的种种困难,还要承受,大多数人可能根本听不懂你的创意的实现,一时间你成了孤独的星球。

¤:资金捉襟见肘,投资困难,绝大多数人不理解你的创意——能否坚持下来都是不容易的。

   

Р184: 距离投资者不能太远

我忽然意识到,公司不能再在马连洼这种城乡结合部继续作战了,这个地方虽然租金便宜,但交通太不方便,出去谈个事,谈个融资都要大费周折,折腾半天才能到中关村,你离投资人那么远,怎么还能指望别人真正理解你呢?我请投资人到公司里来实地考察,别人也可能嫌太远,不愿意来。

¤:组好地段和坏地段的目的都是一个——让公司更好的活下去,而不是面子。租不好的地方是为了省钱,租好的地方是为了距离投资者近。

   

Р189: pe的问题

王功权说,那我来问你几个问题,你们的盈利模式会是怎么样的?客户端怎么保证能够装到店用户的电脑里去?这个技术门槛高不高?会不会很快被竞争对手抄袭?还有你们的运营管理现在是否有太多的漏洞,你们的人都是技术型人才,到底有没有人会管理公司?你们预想的投资回报率是多少?

¤:盈利模式,开拓市场的方式,技术门槛,被抄袭的难度,业务与管理平衡

   

Р191: 好的产品是口碑相传,不是靠发布会的绚烂?

我觉得互联网产品开发布会,其实是挺可笑的,一件是最牛的互联网产品,应该是人们使用之后觉得这个产品太好了,急不可待的介绍给周围的朋友,最后用户量通过口碑营销,不知不觉的就长起来了,产品做的不好,发布会开得再绚烂也没用,这都是漫无目的的烧钱。

怎么让员工有效率的工作?如何考核员工如何让员工有积极的心态?公司的汇报体系应该怎么设计,怎么监控产品的出售以及售后服务无数的问题摆在我的面前,这是每个创业的人到了一定阶段就要开始面临的新问题,而你是不是一个适合创业的人,是不是具备那些抗压的素质和管理的技能,在这个时候通常就会慢慢的浮现浮出。

¤:口碑很重要,但发布会也是开拓市场,让市场知道自己存在的道路。

   

Р197: 融资的方式

关于房租要押金,业主只有一句话,押金,我们一分不退,我们公司的女孩就是坚强,连着在对方的办公室蹲守三天,一见面就说好话,软磨硬泡才把押金要回来一半,为了见到投资圈的人,每天天不亮,我就起来去奔波创业,真是一个江湖异常又险象环生的苦差事,只有内心强大的人才能走完这个艰辛的路。我的公司需要和国际资本对接,那就需要有海外背景的人和懂得规范做法的人来帮助我,只有懂得投资人的心态,用他的熟悉的逻辑和方法与他们沟通,融资才行得通。

¤:用投资人的心态,逻辑和方法沟通,才能取得融资的成功。

   

Р206: 2000年股灾:纳斯达克18个月打2折

2000年4月,纳斯达克的世纪舞台开始了,市场上忽然之间出现的股价崩盘,让很多高科技企业在稳定的发展中惊醒了股市与雪山崩塌,仅半年时间,就从5048点到1800点,纳斯达克市场上哀鸿遍野,八成的股票跌幅超过了80%,37%的上市公司一次性退市,这种情况一直延续到了2001年的911事件之后,纳斯达克指数的最低点定格在1108点,市场已经元气大伤。

¤:美国如此,将来中国会不会也会有这么一天??

   

Р210/284: 农村包围城市的又一案例

当时的中国电信是非常牛的垄断性企业,对于3721这样的小公司,资源不放在眼里,我们根本没有办法,直接和这样的企业合作,连大的省会城市都打不进去,认清这样的现实之后,我们采取了农村包围城市的办法,先去二级城市逐个的谈,也和这些城市的信息港谈判,才有足够突破的方法和小城市先进行合作。为了进行推广,我们甚至帮电信做了一套智能修复系统,将大量错误的域名输入解析到3721的网站上,这样就绕过了微软的ie,给3721带来了巨大的流量。

当巨头们纷纷来到这片不熟悉的市场,他们往往自恃血统高贵,希望以居高临下的姿态和惯常的手法来统治这个市场之后,通常会遭遇惨痛的市场检验,摔了跟头之后,他们才知道,高贵的血统不能放之四海而皆准。面对来势汹汹的竞争,马云采取的是农村包围城市的做法,在无数的个人网站上投放广告,同时,公交车,地铁也开始出现淘宝网的网站,当然广告战并不是最终决胜的关键,最终决定胜负的还是淘宝三年免费的终极杀手,见淘宝宣布对店家三年免费,这给易趣造成了很大的困扰。易趣做任何决策,都要层层向上级汇报工作,这样的直接后果就是反应迟缓,腹背受敌。

 

¤:很多产品市场,都要从二三线开始,避免直接冲突。类似投行,是否可以主抓民营企业,公司走大战略路线,但是不是很多人都在抢,自己可以另辟蹊径?

   

Р222: 创业最大的压力——随时企业的死亡

你只要走进我的内心看一看,就会知道我当时有多恐惧,我第一次感觉到我的公司可能随时就会关门,我的心里压力是空前的,但在公司内部,我必须表现的像一个面无惧色的领导者,有能力带领整个公司虎口脱险,死里逃生。当时我也才31岁,想一想好年轻,但面临的却是生死存亡的大事。我最担心的事情是半夜电话铃突然响起,电话那边通知我,可怕的事情终于发生了,或者我一觉醒来,政府的一纸红头文件压了下来,我的公司要关门了。

¤:能把这种事情经历下来,以后别的事情应该都能风轻云淡了吧,所以淡然是经历过后的自然选择,而不是强装笑颜。

   

Р224: 赚钱与理想的结合

挣钱的路子很多,只要稍微聪明,一点儿都可以做到,当你对你的能力有足够的信心的时候,为什么不选择一种既可以挣钱又符合自己理想的生活呢。

你以为自己已经跌到了谷底,其实还有更深的深渊在前方等待,这是创业者时常遇到的境遇。

¤:为了理想,顺带把钱赚了才是王道。

   

Р229、236:硅谷精深——以用户为第一

在当时的市场环境下,我更多考虑是怎样把竞争对手打下去,而没有考虑用户的感受,我后来对插件安装方式做了深刻的反思,并且总结了3721的问题,我们忽视了用户的感受,不尊重用户的利益,这样做产品不会被竞争对手打败,也会被用户打败。你对用户不好,用户肯定会抛弃你,而你对用户好,用户一定会报答你的,我也认识到一个公司对用户不作恶,是成功的基础。

这是我当时犯的一个很重要的错误,竞争态势危急,我的眼睛里只有对手,只有竞争,忘记了去体会用户的感受,当时我认为百度这种互联网实用主义的做派,让人反感,它违背了硅谷精神,让我非常不齿,但是我并没有考虑自己也在犯错。

黄勇用责备的目光说,你不走出去怎么知道卖不出去?中国的市场大了去了,不是几个所谓的大代理商能够覆盖的,你走出去才知道世界有多大。

黄勇的话给我打了点鸡血,我开始在寻求渠道方面思考学习,还咨询了很多人。

 

¤:以用户为中心,而不是以对手为中心,这就需要我们走出去。“广阔天地大有可为”,去看一看别人在做什么,比盯着眼前这几个人有意义多了。

Р230/232: 如何去做销售

刚开始联想卖电脑,也想用IBM hp的渠道,可是一上去人家根本不搭理联想,你想别人都是国际化品牌,我们就是一个中关村小厂商,所以杨元庆亲自到一线去,去找那些小的渠道商,那些小的渠道商都很有野心和销售的欲望,杨元庆一家一家的去谈,慢慢的联想,建立了自己的渠道。

找了之前的方正老同事,我们卖电脑的时候就觉得我没有激光照排的渠道销售不就行了吗?但是最后发现我们根本指望不上激光排照的渠道,销售电脑的渠道还需要另建。

做销售这事还是要亲自去,那段时间我发了大量与市场营销有关的书和杂志,也在暗中观察,哪些公司销售做得好,后来《销售与市场》上发表的一篇关于商务通怎样进行渠道建设的文章,让我眼前一亮。

对于做渠道这件事儿,我在过程中有很多感悟,我们在中国拥有那么多家代理商,通过这种像毛细血管和王神经网络一样的网,我们能够真正渗透到中国的企业和网民的生活当中,一旦把渠道发动起来,你就不是一个人在战斗,而是无数人在战斗,这个时候企业就非常扎实,接地气,现在的很多互联网企业缺乏这种扎实的精神。我在建立渠道的过程中,经历了一个从信心不足到逐渐建立的过程,待在北京,我的心情通常很郁闷,后来我明白这些都是浮云,当我真的一个城市,一个城市的找过去去谈客户,去谈代理商时,我发现毛主席当年说的广阔天地,大有作为是真的,当年3721的那场上山下乡运动,把自己从巨大的回潮中拯救了出来。

 

¤:阅读+观察,相关书籍,以及市场上做的好的公司是怎么做的。

   

Р231: 非典时期开拓市场

我认为危机总是暂时的,而非典时期正是竞争对手会懈怠的时候,我更应该往南方多跑一跑,见了一些稳固的代理商关系,于是当时的我总是戴着防毒面具去坐飞机,一坐就是三四个小时,在别人看来,这简直是在玩命。

我知道要让代理商死心塌地的帮助3721出售商品,首先是要让人家赚到钱,于是我决定让利代理商,当时3721的网络实名,定价500元,我拿三,让代理商拿七,让代理商充满了动力,这种做法其实并不符合惯例,通常来说,代理商帮助商家做销售,拿的是小头。

¤:非典时期开拓市场,类似巴菲特股灾的时候杠杆买股票。同时,开拓市场要牺牲利益,改变利益格局。——做地产中介,是不是可以个人比公司拿的多?考虑好分期,控制好服务质量和风险,可以让个人多拿一点。

   

Р244: 埋头拉车与抬头看路

虽然内心想上市,但是那时的我对上市始终有一种恐惧心理觉,觉得我英文不好,跟西方人打交道不熟练,我一直在埋头拉车,没有站在一个高度去俯瞰整个互联网,整个行业的状态,最大的问题是我当时没有站在行业的角度评价3721与宏观处于什么样的一个位置上,和别人比,我们的优势和劣势在哪里?

¤:做具体业务容易沉浸其中而忽视整个行业的发展及脉络。因此要多读书,读工作之外的书,接触工作之外的事,才能防止视野狭窄。

   

Р248: 新浪、搜狐、阿里都来谈过合并,最后选择了雅虎

因为出售公司的事情,我在硅谷和新浪的负责人见面了,他是一个非常有趣的人,很有意思,他当时愿意开出2000万美元收购3721,这个报价看上去肯定不高,但鉴于新浪本身的事只有1亿元。这个价格显得诚意十足。后来,我见到了搜狐的张朝阳,找他要对我说,我可以把价格抬到3500万,后来是阿里巴巴,他是给我开价最高的国内公司开出了6000万美元。雅虎提出的并购价格是1.2亿美元,雅虎在全球是一个如日中天的品牌,他在互联网行业开辟的企业,拥有世界领先的技术。

¤:事后来看,应该选择阿里。但当时当刻,雅虎无论是从品牌还是从价格上,都很难予以拒绝。

   

Р261: 定义雅虎中国发展方向

我给雅虎定下发展方向,第一,充分发挥3721的渠道和流量优势优先发展搜狐搜索第二着力发展yahoo邮箱推动雅虎的电子邮箱,在中国取得与之相匹配的优势地位,第三瘦身门户,着力打造几个重点频道,不和三大门户网站正面交手。

¤:发挥自身优势,融入本土市场,避免正面冲突——都是很正确的选择

   

Р263: 发现新市场要启用新品牌

《定位》这本书提出了有史以来对美国营销是影响最大的观念,对品牌进行定位,并且陈列了很多和直觉相反的常识,其中最让我震惊的观点,并不是作者提出的,每一个品牌都要集中火力于狭窄的目标细分市场,而是对品牌延伸陷阱的阐述定位理论创始人,用无数类似的例子和历史经验来证明,一个知名品牌,开创一个新的产品,应该启用新的名称,当然就和我们的直觉是相反的,因为新产品带上已有的品牌,看上去理所当然,节省了很多营销成本,品牌延伸,让新的产品在人们心中没有自己的独特位置,还会要原来品牌的地位模糊不清,结果往往是灾难性的。在人们凭借直觉把知名品牌搭上,现在的新产品是第一步,往往是早期效果的幻觉,第二幕的高潮是贪婪和对无往不胜的向往,第三幕往往就是品牌模糊公司整体市场份额下跌的冷酷事实,就像一个过度膨胀的星球品牌,最终会成为一个燃烧殆尽的空盒,在营销上规模巨大,却不堪一击,品牌延伸之所以祸害无穷,是因为这种疾病潜伏好多年才会发作,是一个缓慢而不易被发掘的过程。《定位》这本书,用无数真刀真枪的案例来阐述一些知名品牌,因为不懂营销陷阱,而导致公司开始走下坡路的血的事实。

¤:营销还是需要理论,《定位》这类图书要多阅读。

   

Р265: 细分定位

为了避开和百度google的正面竞争,我对一艘有了新的定位,那就是主打mp3搜索,这也正是定位理论所提示的跟随者的定位,对于跟随者来说,跟风发起跟风产品绝对不是好的策略,因为好的品牌已经在消费者心中占据了统治地位,这种地位一时间很难挑战,新的公司,只有在大公司的业务机构里寻找薄弱环节,跟随者才有厚积薄发的可能。单独做搜索品牌已被历史证明,是个非常正确的决策,后来新浪推出搜索就爱问,搜狐推出搜狗,腾讯最终使用了搜,而MSN刚开始,微软绑定的搜索叫做MSN search,后来这个策略并不成功,微软的用户被搞晕了。

¤:从一个点切入,在大公司业务中寻找薄弱环节。

   

Р271: 形式主义和实质的区别

雅虎的早期充满了外企风范的会议,员工们提着电脑,播放着ppt,然后讲着充满逻辑的官方语言,总体的风格,先是一大堆眼花缭乱的数据,然后说我们要在哪里进行市场推广,最后十几个广告创意,你要是人在现场,很容易被这些流程洗脑,甚至被这个范儿的互助,觉得这些计划天衣无缝。但是我一听这些天花乱坠的数字和广告计划,唯一的感受就是气不打一处来。你们自己能先注册一个雅虎邮箱吗?你看如果用户要注册一个新邮箱,要花多长时间,中国用户根本注册不了全球共用的AD,我相信你试了五次,还是注册不了一个邮箱,用户连一个注册流程都走不完,人家就走了,作为一家技术公司,别的都是虚的,用户体验才是首要的,而这里的很多人还没法放下身段,站在一个高高在上的角度,沉寂在自己编织的世界里,似乎从来没有从用户的切身感受来为用户着想。

¤:真正贴近用户,而不是搞出高大上的形式主义,放下身段,真正用用户的角度去思考问题。

   

Р272: 创业公司要冲锋限制的思维

我很不能忍受,因为我完全看不出一种冲锋陷阵的气势,我不耐烦的对大家说,雅虎公司确实很伟大,但那是在美国,大家都看到了,雅虎中国做的很烂,以后开会我们就要非常有效率的讨论战略,你们能不能把笔记本合上,要是谁不想合上,我就把笔记本扔到窗户外面去,我的领导风格就是这样,虽然肯定不是最好的,但我希望是最有效的。

¤:要时刻保持创业的激情。

   

Р290: 物质与精神的取舍

如果一个人特别看重外在物化的东西,就容易被外界的东西左右,可能放弃什么都会觉得很难,但是我是个追求内心理想的人,某种程度上我是一个理想主义者,放弃这些东西不难。我经常讲,欲望是永远无止境的,你不能控制自己的欲望,就会永远痛苦。职位,名声,公众关注度,这些东西其实都是身外之物,都是阶段性的,这些东西很容易获得或者失去,最重要的是你自己的能力,提升你自己对事物的看法,以解决问题的能力,这些东西是你内在积累的东西,是别人拿不走的。我认为在利益面前的背叛是最可耻的行为,这本是我自然的反应,但是为我今后赢得投资打下了良好的基础。

¤:什么才是真正属于自己的东西,对事务的看法以及解决问题的能力,而不是名声,所谓的地位。

Р295: 后来者只能另辟蹊径

假如3721不那么着急盈利,如果我当时沉下心来,再进行一轮融资,继续积累搜索技术,也许中国的搜索格局就可能会被改写,但是这也正是历史的无情之处,历史就是历史,该发生的已然发生,人们只能着眼于未来,我有一个观点,如果一件事儿别人做了很久,做的很成熟,没有破绽,你用同样的办法再去做,肯定没有机会,就像我经常讲的,打败搜索的肯定不是第二个搜索,打败QQ的肯定不是第二个QQ。

¤:重复别人的老路,很难比别人做的好,甚至都做不到,因为你不比别人聪明,也不比别人经验多,为什么能做好?走另外的路!

   

Р301: 练十指不如练一指

作为创造者,我不专注的毛病又开始复燃了,2006年2月收购了一堂之后,奇虎获得了后者的新闻转发,icp和sp牌照,这样奇虎的触角又伸向了短信,彩信,彩铃下载播客,影响搜索的无线内容,开始进行试探性布局,但是我沮丧的发现这些业务无一个能够强大到产生足够大的收入。

¤:必须现有一个能产生收入的业务,再图其他。

   

Р302:从用户角度出发,专其一点

社区搜索的失败,我后来跟创业者交流时,也公开总结过几个错误,第一,用了一个豪华团队,创业就是心浮气躁,觉得自己无所不能,但互联网是不断变化的,经验往往是靠不住的,你必须随时处于归零状态,从用户角度出发,随时把握用户新的需求,第二,我们还是以平台化思想为主体,没有聚焦于一个切入点,平台型产品,在最开始的时候,一定是通过打动用户的一个点来切入的,就忘记了,创业最重要的原则是专注。我经常打比喻,女人生第二孩,第一个孩子要怀胎10月生,第二个孩子也要怀胎10月,但我们在生第二个孩子的时候,就觉得自己有经验了,加大努力,两个月就能生出来,这是很严重的错误,事后来看,如果当时稍微专注一点,能把这当中任何一个事情坚持做下来,那也会成为一个不小的事业。我们先保存革命的火种,将来再伺机而动,另外我们不再把自己定义为搜索公司,而是一家具备搜索技术的公司,事实证明,保存这支队伍,将来大有可为。

¤:东干干西干干,往往什么也干不好,摊子也不能铺的太大。有了第一件事的经验,并不代表第二件事可以事半功倍。

   

Р311:约翰克里斯朵夫名句

约翰克里斯朵夫中有一句话,真正的光明,绝不是没有黑暗的时间,只是永不被黑暗所遮蔽罢了,真正的英雄绝不是没有卑下的情操,只是永不被卑下的情操所屈服罢了。

¤:问英雄谁是英雄

   

Р312: 互联网免费理念的理论依据

《免费》一书中详细描述了互联网的免费理念,安德森指出,互联网把微处理器,网络宽带和存储融合在一起,在技术革命的推动下,这三者的成本都在以惊人的速度降低,互联网不仅整合三者,而且以极低的成本,接触了数以亿计的海量用户,当一种互联网软件,以趋零的成生产成本和同样趋近于零的流通成本,抵达海量用户时它的价格也可以趋近为零。

¤

   

Р313: 人人都需要的就应该免费

随着时间的推移,我越来越有一个直觉,360自己做杀毒的日子应该已经快要到来了,我清晰的看到,中国互联网的某些环境已经发生了变化。我对免费的认识很朴素,只要是人人都需要的,就应该是免费的。

¤:此理念是不是应该推而广之

   

Р314: 前瞻性和激情让人无可辩驳

根据风险投资人王功权的口述,想驳倒周鸿祎很难。第一,他对这个行业的理解确实有前瞻性,很多道理他可以自圆其说,他有对行业的理解,而你只是本能的觉得这件事情不行,但是靠本能是没有办法驳倒他的,第二,他太有激情,你说半个小时,他说两个小时,而且热情不减,你说谁能有多少意志力和他辩驳,他的坚定和顽强,最后总能让他赢得胜利。

¤:不一定占理,但自圆其说和激情反而可以坚持下去。

   

Р316: 从小事做起,达到完美

我习惯了,有什么问题当即解决,比如当我们得到一个用户反馈某个病毒杀的不干净时,我会要求执行团队当晚就拿出解决方案,并把问题解决掉,而不是像其他公司一样,等上两三天,很多员工因此叫苦不迭,不过就是因为如此,很多问题得到迅速的解决,在一年多的时间里,我们做了很多不起眼的工作,这些事不起眼,但是目标只有一个,让杀毒软件应用有效,让用户用起来感觉爽,这就是我们的创新。

¤:以用户为出发点,遇到问题,即刻解决。通过小问题的解决让用户满意。

   

Р317/324: 公然造假诋毁对手,竞争环境恶劣

网上出现了大量的攻击文章,有的说免费没好货,360免费杀毒不专业,杀不了毒是花架子,有的双360免费推出杀毒,背后有不可告人的目的,360肯定有暗地里投用户的资料来卖,否则没有收入,怎么养活那么多人,甚至有一家杀毒软件而设立专题,在好几千万的杀毒软件上写着360安全卫士,有后门,偷写用户隐私的大字报,后来我们把这家公司告上了法庭,这家公司最后输官司,赔礼道歉。

互联网公司之间竞争的严酷程度,大大超过了普通的商业竞争,大家都无所不用其极,公司死亡的阴影和随时可能被后来者压制的恐惧,经常会占据创业者的内心,因此经常处罚的是一长长非彼即此的斗争中,这种你死我活的战斗,强迫创业者要经常忍受灵魂的拉扯,也锻炼出强大的心理素质。

 

¤:互联网的生存态势相当血腥,但也早就不一般的心里素质

   

Р319: 新公司必须用完全新的方法才能取得胜利

在免费的过程中,敢不敢把实打实的收入取消,这是考验企业领导人勇气的事,说起来容易,做起来难,整个过程像一场凤凰涅槃,每次在我阅读《颠覆性创新》这本书的时候都感同身受,确信无疑的是最简单的创造终结创造者的办法就是提出很多极端的想法,然后围绕这些极端的想法创建公司,这就是为什么许多刚成立的企业发展如此迅速,而且能够带来如此巨大的冲击力,即使他们与行业巨头并肩作战,他们依然能够吸引很多的财富和传统的荣誉,他们之所以成功,是因为他们并没有效仿其他企业,他们就是局外人,游戏规则的改变者,用赛斯.高汀的话来说,他们不像鸡肋那么索然无味。

¤:重复别人走过的路,是干不过别人的。

   

Р321: 趋势不可阻挡

任何企业都可以找最强的竞争对手打,但是有一个对手你是打不过的,那就是趋势,趋势一旦爆发,就不会是一种线性的发展,它会积蓄力量于无形,最后突然爆发出雪崩效应,任何不愿意改变的力量,都会在雪崩面前被摧毁,被市场边缘化。就如同《颠覆性创新》的作者所说的那样,将会有越来越多的管理者认识到保守而谨慎,必将引向毁灭之路,而不可能逃避经济风暴的摧毁或将此作为长治久安的生存方式。

¤:寻找趋势,对趋势中存在的企业颠覆性创新,打破他们。

   

Р325: 腾讯也有做不好的产品

腾讯通过一年以来的推荐用户安装,并没有达到很好的效果,这意味着腾讯虽然是个庞大帝国,但并非专业的电脑安全厂商。

¤:大公司有大公司的劣势,发现其中的空隙,不断锻炼自己的内功。

   

Р328: 舆论的作用

30多个警察,当时出现在北京四惠桥畔的360公司总部,如果我出现,虽然不知道是否会被带走调查,但我和老齐都本能的指导,在一场大战即将爆发的生死关头,无需任何作势的犯罪指控,只要传出360公司创始人被警察带走调查的消息,就算我们没有任何问题和错误,舆论天平也会不分青红皂白的向一边倾斜,我们可能连解释的机会都没有了,而一段时间公司没有核心领导人,就像战场上没有了将军,势必导致军心涣散,大军溃败。

¤:在舆论面前没有对错和真相,只有表面的样子,大众不过是一群乌合之众罢了。

Р357:

我喜欢纳西姆,尼古拉斯谈勒布的《反脆弱》里面的描述和理论,塔勒布的想法是,如果我们能够掌握反对我反脆弱的机制,那么我们就具备了从随机波动和无序中获益的能力,在外部环境不断变化冲击中,使我们自身变得更加强大,他说正如人体骨骼,在负重和压力下,反而会越发强壮,谣言和暴动在遏制和镇压下反而愈演愈烈一样,我们生活中的许许多多事物也会从压力混乱,波动和动荡中受益。

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Р:

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Р:

《创业维艰》的作者本.霍洛维茨所说的那样,我所感觉到的,即使企业在每天长大,那种创业的艰难感或者企业起死回生感总是挥之不去,他在接受财富杂志的采访时说,创业就像搏击,不仅是因为要不停的痛击你的对手,创业艰辛而孤独,需要持续不断的提供注意力,无论你做得多好,你都必须时刻准备,又一次出拳打击,在孤寂中你被打倒了,感到痛苦不堪,然后你坐在场边,等肾上腺激素消失以后,你才真切的感受到那种疼痛,然后你要再去打下一个回合。

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Р364:

这是企业创始人经常面对的一幕,从昏沉的睡梦中被电话铃声叫醒,面临着一个两难的问题,但是这个时候你通常必须做一个选择,尽管你不知道对错,有人说胆怯和勇敢只有一线之隔,你的决策决定了你公司的未来,你的公司是勇往直前还是畏首畏尾,完全取决于你的选择。

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Р367:

记得《创业维艰》理由的话,人们总是问我,当一名成功的CEO的秘诀是什么?遗憾的是,根本没有秘诀,如果说存在这样一种技巧,那就是看其专心致志的能力,和在无路可走时选择最佳路线的能力,与普通人相比,那些令你最想躲藏起来,或者干脆死掉的时刻,就是你作为一名CEO所要经历的不同于常人的地方。深以为然。

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